Política de Privacidad
Última actualización: noviembre de 2026
Información que recopilamos
Cuando envías una solicitud de reparación, recopilamos los datos que nos das: tu nombre, número de teléfono, correo electrónico opcional, información del vehículo, la descripción del problema, la fecha y hora preferidas para tu visita y las fotos que decidas subir.
Cómo la usamos
Usamos esta información solamente para revisar tu solicitud, comunicarnos contigo sobre la disponibilidad y dar servicio a tu vehículo. No vendemos ni rentamos tu información personal.
Quién puede verla
Las solicitudes se guardan de forma segura y solo las puede ver el personal autorizado de Empire Auto Repair y, cuando sea necesario, el profesional automotriz asignado a tu solicitud. Las fotos que subes son privadas y nunca son públicas.
Revisar tu estado
La página de estado muestra solamente el estado actual y la fecha que pediste, y solo a quien escriba tu código de referencia y los últimos 4 dígitos de tu teléfono.
Protección contra spam
Para proteger nuestros formularios contra abusos, guardamos una huella anónima e irreversible de la red desde donde se envió la solicitud. No se puede usar para identificarte.
Tus opciones
Puedes pedirnos que actualicemos o eliminemos tu información en cualquier momento comunicándote con nosotros o visitando el taller en 4323 Joliet Road, Lyons, IL 60534.